六項實用習慣
保護生命
應用緊急程序並支援疏散、火災或生存行動。
請求協助
確保緊急服務及運作商應對鏈已啟動。
控制危險
考慮燃料、火災、交通、地形、天氣及危險物品。
保護現場
在生命安全允許的情況下，避免不必要的移動或改變。
識別證人
支援經授權的證人名稱及即時事實資訊收集。
接受支援
適當地使用醫療、心理、代表及法律支援。
生命安全優先於現場保護
首要優先事項為生存、疏散、在能力範圍內進行滅火、急救及防止進一步傷害。飛機檢查清單、機組協調及當地緊急指示會指導應對措施。
一旦人員得到保護，應限制額外的危險及不必要的訪問。危險物品、燃料、電池、地形及移動車輛可能在飛機停止後產生風險。
通報與保護
確保透過批准的緊急應對程序通知運作商及相關主管機構。國家事故調查機構控制安全調查及證據安排。
除非為救援、安全或經授權的原因，否則不要移動殘骸、設備或記錄。記下移動了什麼及原因。保護電子設備及文件免受遺失或未經授權的訪問。
與紀律溝通
不要臆測事故原因、責備或責任。將媒體及公眾查詢轉介至經授權的渠道。保持自己的陳述為事實且獨立。
即使沒有身體傷害，事故也可能導致急性壓力。接受醫療評估，並根據運作商及管轄權使用同儕、心理、代表或法律支援。
- 01生存疏散、火災、急救及即時危險
- 02通報緊急服務、運作商及相關主管機構
- 03保護現場、記錄、設備及獨立回憶
- 04支援受害者、同事、調查及個人身心健康
僅屬運作摘要。請遵循現行獲批准程序，以及下列參考資料。
最後駕駛艙提示
反思問題什麼行動能保護生命？什麼危險仍然存在？在救援需求得到滿足後，什麼證據可以被保護？
