退款政策

學員向 HKPAPA 支付之所有費用——包括但不限於地面學校、飛行課堂、模擬機訓練、CBT 電腦化教材、行政費、預約費、訂金及任何課程套票——在任何情況下均一概不設退款。

飛行訓練涉及航空器、燃油、教官時段、監管協調及專有訓練系統等資源之預先調配，一經確認即屬不可逆及不可重新分配；因此無論因個人原因、行程更改、延誤、不便或任何情況，概不構成退款、扣減、賠償或任何形式之補償。

學員於成功報名及付款後，HKPAPA 即需即時承擔並預先承諾大量運作成本，包括但不限於：

• 航空器預留、維修排程及停放費用；

• 燃油配置及相關採購安排；

• 教官排班及專屬訓練時段之預留；

• 使用專有訓練系統，包括 CBT 電腦化教材、教學資源及航空工具；

• 與香港及內地訓練合作機構之監管及運作協調。

上述資源均為專屬為學員個人預先分配，一經確認即無法取消、釋放、轉用或重新分配。因此，在任何情況下均不會提供退款，包括但不限於個人原因、行程改動、工作安排、家庭因素或任何不可預見之事宜。

所有訓練時數、課堂、教材及課程權益必須於報名日起計 12 個月內使用，除非 HKPAPA 以書面方式另行延長。有效期屆滿後，未使用之時數及權益將自動失效且不具任何剩餘價值，不得延期、不得轉讓、不得折抵及不得退款。

學員確認航空訓練本質上受天氣狀況、空域限制、空管流量調控、航空器可用性、維修安排、內地／民航局監管指令、安全要求及跨境運作限制之影響。HKPAPA 對因此等原因所引致之任何延遲、改期、暫停或取消概不負責，亦不會作出任何退款或補償。

HKPAPA 擁有絕對權利，基於安全、運作、技術、監管或教官安排之需要，於任何時間、無須事前通知地：延期、改期、縮短、調整或取消任何訓練活動，或更換航空器型號、教官或訓練設施。學員不得因此獲得任何形式之退款、補償或替代安排。

HKPAPA 不作任何陳述或保證，包括但不限於：
(a) 訓練進度或速度；
(b) 能否於指定期間內完成課程；
(c) 是否能達到單飛資格；
(d) 考試或評核之合格結果；
(e) 是否能成功取得任何牌照或資格。
所有結果均取決於學員表現、監管標準及教官之專業評估。

所有已購之課程、訓練時數、課堂、權益及教材均屬學員本人專用，不得轉讓、轉移、委派或與任何其他人士共享。

無論任何延誤、改期或取消，HKPAPA 概不負責或補償任何形式之費用，包括但不限於：交通費、住宿費、簽證、餐飲費、工作假期、時間損失、機會成本或任何個人支出。

學員須確保：
(a) 持有有效之旅遊證件、許可或身分證明；
(b) 準時出席課堂及訓練；
(c) 遵守安全規範、教官指示及所有運作要求。
如因未能遵守上述要求而未能受訓，概不構成退款、改期或補償理由。

如學員有任何不安全行為、不當行為、未遵守指示、干擾運作或違反 HKPAPA 政策，HKPAPA 有權立即暫停或終止其訓練。在此情況下，學員無權獲得任何退款、時數返還或補償。

如因 HKPAPA 無法控制之因素——包括但不限於颱風、疫情、政府命令、交通中斷、勞資糾紛、社會事件或監管介入——致訓練延誤或取消，HKPAPA 概不負責及不會作出任何退款或賠償。

學員確認，報名即獲授權於課程期間使用 HKPAPA 之專有教材，包括 CBT、教學資源、操作簡報及其他受限內容。此等使用權屬課程價值之一部分，並屬不可退款項目。

本政策之擬定旨在確保：

• 清晰、透明及公平，符合香港消費者委員會指引、《商品說明條例》及相關消費者保障法例之要求；

• 充分反映航空訓練屬高度專業、資源不可重複分配之服務性質，其成本於確認後即無法回收，退款並不符合商業或運作之實際情況。

學員一經報名任何 HKPAPA 課程，即確認已閱讀、理解並明確同意本退款及訓練政策之全部條款，並受其法律約束。

學員一經報名，即確認已閱讀、理解並同意本政策之所有條款，本政策構成學員與 HKPAPA 之具法律約束力之協議之一部分。倘本政策任何條文被裁定為無效、非法或不可執行，該等條文將被分離，而其餘條文仍繼續完全有效並具法律效力。